1009.09

Hoewel de belangen soms uiteenlopen biedt een zorgvuldig en professioneel opgebouwd persbeleid veel mogelijkheden. Wees open en ga niet voor korte termijn-successen.

Er is steeds meer aandacht voor persbeleid bij organisaties. Op zich niet zo gek, want de maatschappij spoort bedrijven meer en meer aan tot een veel grotere mate van openheid. Mensen zijn goed geïnformeerd en willen weten met wat voor soort organisaties ze te maken hebben, wat die organisaties precies doen en dat ze verantwoording afleggen. De manier waarop ‘de omgeving’ over organisaties denkt, wordt voor een groot deel bepaald door de wijze waarop (social) media over hen berichten. Journalisten, maar ook andere nieuwsleveranciers (via Twitter, blogs, Hyves, YouTube et cetera) kunnen veel invloed hebben op het imago van een organisatie.

Door de explosie van het (digitale) nieuwsaanbod, leven we in een echte nieuwscultuur. Iedereen kan vrijwel op elke plek en op elk moment van de dag nieuwsgebeurtenissen volgen die ergens op de wereld plaatsvinden. De impact van de verschillende media is ook veel groter dan een aantal jaar geleden. Kijk maar naar ex-minister Ella Vogelaar; bijna iedereen kent het fragment van GeenStijl en de gevolgen ervan. Wie in een complexe en dynamische wereld vol uiteenlopende ontwikkelingen en krachten wil overleven, zal moeten aanpassen, accommoderen, bijsturen, anticiperen, in tienvoud communiceren en support verwerven. En niet in de laatste plaats door een actief persbeleid. Transparantie en benaderbaarheid zijn daarbij belangrijke kern- en voorwaarden.

Perscommunicatie is namelijk geen kwestie van achterover zitten en wachten tot een journalist belt, of tot er een bericht over de organisatie verschijnt. Als organisatie moet je proactief te werk gaan; je moet zelf actie ondernemen. Daarvoor moet je weten hoe journalisten denken, hoe kranten en tijdschriften werken en hoe ze benaderd moeten worden. Maar ook hoe je perscommunicatie combineert met andere (eigen) communicatiemiddelen, zoals een nieuwsbrief, advertenties of Twitter.

De vaardigheid om de nieuwswaarde van bepaalde evenementen, gebeurtenissen of feiten in te schatten, is een essentieel onderdeel in het opbouwen van een degelijke relatie met de pers. Hoewel de belangen soms uiteenlopen biedt een zorgvuldig en professioneel opgebouwd persbeleid veel mogelijkheden. En dan is de pers niet alleen een bedreiging, zoals veel organisaties toch nog denken, maar biedt communicatie met de pers ook veel kansen. Mits de organisatie open en eerlijk communiceert.

Petra van der Wal