Weet wat er over je wordt gezegd
1908.09
Social networks -zoals Hyves, Myspace en Facebook- zijn zo populair omdat ze het natuurlijke sociale gedrag van mensen ondersteunen en stimuleren. Voor steeds meer mensen is het de normaalste zaak van de wereld om aan online discussies en groepen deel te nemen. Sommigen zijn van mening dat het web ons dommer maakt, persoonlijk denk ik dat het ons sociaal rijker maakt: uit het gebruik van Twitter bijvoorbeeld (die website waar je in 140 tekens aangeeft wat je doet en waar anderen dat kunnen volgen) zijn in mijn geval meer waardevolle fysieke ontmoetingen voortgekomen dan via welk ander medium dan ook. Fysieke interactie neemt dus juist toe in plaats van af, althans in mijn geval. Een prettige bijkomstigheid voor iemand als ik, met een lichamelijke beperking. Maar met het toenemende gebruik van het web als creatie-hulpmiddel en communicatiekanaal wordt het ook steeds belangrijker om in de gaten te houden wat er speelt.
Veel van wat je op internet zet is openbaar’, zo staat te lezen op de website van de campagne Veilig Internetten. Onzorgvuldig omgaan met privacygevoelige informatie kan er toe leiden dat je het slachtoffer wordt van fraude of diefstal. Minstens zo vervelend is het wanneer je te maken krijgt met online commentaar op je organisatie.
De koude douches van TROS Radar en de Belbussen van Vara’s Kassa blijven dankzij internet altijd weer naar boven te halen en ook schrijnende verhalen over verpleeghuiszorg zijn niet langer verborgen. De hyve ‘tekorten in de zorg’ heeft bijvoorbeeld 13.293 leden. Als je instelling daar wordt genoemd kan dat heel vervelend zijn. Maar het is ook een kans om te bouwen aan positieve ervaringen, aan nieuw beleid. Weet je wat er over je organisatie wordt gezegd? Start eens met een simpele zoekopdracht op Google. Bevalt het, wat je leest? Of had je juist meer verwacht? We horen het graag!
05.09.09 In aanvulling op bovenstaand stuk een interessante verwijzing naar een artikel in Trouw vorige week: -Je online imago heb je zelf in de hand - Trouw http://bit.ly/msdZY Het spreekt vanzelf dat er naast reactieve mogelijkheden ook pro-actieve mogelijkheden zijn om aan online imago-verbetering te werken. Die zijn in mijn artikel op het blog nog niet aan de orde gekomen, maar dat zal zeker volgen!
Tweet Uw reactie