1608.10

Nederland wordt steeds wijzer. Althans als wijsheid met de jaren komt. Het percentage ouderen groeit explosief. In 2025 is zelfs al 44 procent van de Nederlandse bevolking ouder dan 50 jaar. Ze hebben dan maar liefst 80 procent van de koopkracht in handen. Een enorm aantrekkelijke doelgroep dus voor bedrijven in allerlei branches. In Nederland is er echter niet veel bekend over deze groeiende groep consumenten. Daarom worden er nog zoveel fouten gemaakt in ouderenmarketing.

Maar … sommige fouten zijn heel eenvoudig te voorkomen. Ouderen voelen zich bijvoorbeeld gemiddeld 10 tot 15 jaar jonger. Dat betekent dat de fotomodellen in je reclamecampagne jonger moeten zijn dan je doelgroep. Het is bovendien wetenschappelijk bewezen dat ouderen vaak ochtendmensen zijn. Dus ’s ochtends kunnen ze beter informatie verwerken. Plan daarom ’s morgens informatiebijeenkomsten of zend informatieve radio- en tv commercials uit.

In de marketing wordt 50 plus als grens aangehouden, omdat mensen meer vrije tijd en besteedbaar inkomen krijgen. Maar gooi die 50+-doelgroep niet op een hoop: ouderen verschillen sterk van elkaar. Fans van Madonna of Pierre Kartner kúnnen niet op dezelfde manier worden aangesproken. Dus segmenteer! En ten slotte nog een hart onder de riem voor oudere werknemers. Zowel jongeren als ouderen hebben een lichte voorkeur voor een oudere verkoper. Die hebben – denken ze – meer  ervaring en deskundigheid.

Ouderen zouden wel eens de sleutel kunnen hebben tot een succesvolle toekomst. De hoogste tijd om een bekend gezegde wat bij te stellen: wie de oudere heeft, heeft de toekomst!

Arjan Keijzer